Albert Riba

Dos que de las cosas que menos motivan a las personas es "dar o recibir una bronca" ya que de entrada a nadie le gusta le metan los puntos sobre las ies, aun así hay que hacerlo, pero si se hace se debe hacer una forma perfecta.

¿Pero entonces como se come el concepto una "bronca perfecta"?

Bronca es según la RAE: sólo leer lo que dice la web me he asustado http://bit.ly/9IYz71
Perfecta es según la RAE: que tiene el mayor grado de bondad posible

Con esto creo que podemos decir que echarme una bronca es cuestión de COMUNICACIÓN y por tanto también DIPLOMACIA

Comunicación según RAE: trate de correspondencia entre dos o más personas
Diplomacia según RAE: cortesía aparente o interesada o bien, habilidad, segacidad y disimulo

O sea ... la Bronca perfecta pasa por comunicar unas cosas de la manera que la otra persona no se sienta herida y que perciba que le has dado herramientas para que pueda mejorar en algo que va flojo., lo que le hará mejorar y progresar y como el progreso motiva , habremos ganado todos

No tengo ninguna fórmula mágica pero sé como me he sentido a lo largo de mi vida cuando he recibido broncas (muchas muchas ...) y entonces he intentado siempre aplicar tres cosas que hasta el día de hoy me han funcionado y que me han permitido mejorar yo como "Bronquero" y ser mejor "entomador de broncas" .. porque como dice mi socio

"El buen boxeador debe saber dar pero también debe saber recibir"

¿Cuáles son los puntos me han funcionado?

-Decir siempre la verdad: no transgibersar, ni infravalorar, ni exagerar, ni modificar, etc ... nada .. intentar transmitir "hechos constatables y reales"

-No faltar al respeto: vigilar las palabras e intentar que nunca la persona se tome tus comentarios con un tono personal y destructivo. ¡No herir! ... como digo a veces, "en una mano el bisturí y el otro el algodón"

-No levantar la voz: las cosas a parte de éticas deben ser estéticas y en el mundo de la comunicación, la tonalidad de la voz se maravillosa y si nos pasamos de tono, nos quedan parados y se rompen los oídos .. ya me entendéis ¿verdad?

Es decir ... "He dicho ninguna mentira, te he faltado al respeto, te he levantado la voz"

Gracias a todos los que me habéis dado "broncas perfectas" y a los que me habéis pegado alguna bronca de una manera que me ha herido mucho, porque me ha permitido aprender e intentar yo hacer yo broncas de una manera más suave, sin embargo, los pobres que habéis recibido alguna mía, prometo mejorar y espero no sea con vosotros.

Aceptan conceptos y herramientas para mejorar todos juntos eh:)

Un abrazo

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